В Москве начала работу горячая линия для людей с нарушениями слуха

Благодаря неголосовым сервисам заявки будут поступать непосредственно в центр социального обслуживания, а не через волонтеров, как это было раньше.

Заявки будут принимать операторы, владеющие техникой сурдоперевода.

Уже работают собственные неголосовые каналы в мессенджере WhatsApp по телефону: +7 (926) 870-44-44 и телеграм-чате GovoriRukami. 

«Жители столицы смогут оформить заявку на доставку продуктов, лекарств, товаров первой необходимости и дров сразу у сотрудников центров социального обслуживания.» - прокомментировал директор Центра социального обслуживания «Московский», депутат Совета депутатов Андрей Рассказчиков.

Также можно будет проконсультироваться у сурдопереводчиков и социальных работников. Кроме того, москвичи с нарушением слуха могут отправить запрос или видеообращение на электронную почту: GovoriRukami@mos.ru.