Центр обеспечения мобильности пассажиров московского метрополитена оказывает услуги по сопровождению маломобильных граждан, а также людей с нарушениями слуха, зрения и социальных категорий (пожилые люди, многодетные семьи, родители с детьми до 7 лет), а также организованных групп пассажиров, в том числе детских.
Заявку можно оформить по телефону, позвонив 8(495)622-73-41 и 8(800)250-73-41. Также услуга по сопровождению доступна в мобильном приложении «Метро Москвы».
Сопровождение осуществляется по всему маршруту следования – от входа на станцию и до выхода со станции.
Услуги по сопровождению оказываются сотрудниками Центра обеспечения мобильности пассажиров бесплатно.