Как получить помощь сопровождающего в транспорте?
Воспользоваться услугой сопровождения сотрудником Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) можно в приложении «Московский транспорт». Для этого нужно зайти в боковое меню, нажать на кнопку «Информация» и выбрать «Заказ сопровождения». Далее следует оставить контактные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона) в поле и нажать «Продолжить». Заявка должна быть оформлена не менее чем за 24 часа до оказания услуги.
Также, оформить заявку на сопровождение можно, позвонив по телефонам поддержки: +7 (495) 622-73-41 и +7 (800) 250-73-41 (бесплатный вызов). Для пассажиров с нарушениями слуха ежедневно с 05:30 утра до 01:00 ночи работает СМС-линия: +7 (926) 250-47-80.
Сотрудники ЦОМПа свыше 10 лет помогают маломобильным пассажирам добираться до места назначения, находить нужный выход, а также рассказывают о маршрутах проезда. Служба работает во всем наземном транспорте, метро и на Московском центральном кольце.
Подробная информация и порядок предоставления услуги сопровождения по ссылке.