Ранее в связи с эпидемиологической обстановкой офисы «Мои документы» работали по предварительной записи. Отмена предварительной записи продиктована стабилизацией ситуации с заболеваемостью коронавирусом в Москве.
Жители, которые уже оформили предварительную запись для получения услуги, могут прийти к назначенному часу или в любое удобное для себя время.
Районные центры работают ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00. При посещении офисов посетители и сотрудники по-прежнему обязаны носить маски.
В Московском центр «Мои документы» находится по адресу: Московский, 3-й микрорайон, д.21.