Следуя по Красноказарменной улице, заместитель командира роты старший лейтенант полиции Константин Акентьев обратил внимание на лежащего на ступеньках магазина человека без сознания. Росгвардеец поспешил на помощь, привел его в сознание и незамедлительно вызвал бригаду скорой медицинской помощи. В ходе разговора мужчина пояснил, что у него боли в районе сердца, а также он не принимал пищу несколько дней. На протяжении беседы мужчина неоднократно терял сознание.
После осмотра медицинскими работниками пострадавший был доставлен в одну из городских больниц.